Κράτηση στις καλύτερες τιμές

Συχνές ερωτήσεις

  • Τι ώρα ειναι η δυνατη αφιξη;
    Γενικά τα διαμερίσματα του ξενοδοχείου μας είναι διαθέσιμα απο τις 3μ.μ. (Health First Protocols COVID-19)

  • Τι ώρα είναι η αναχώρηση;
    Η αναχώρηση γενικά γίνεται στις 11π.μ. . Ώστε στη συνέχεια τα δωμάτια να απολυμανθούν για τις επερχόμενες αφίξεις.

  • Υπάρχει διαθέσιμος χώρος στάθμευσης στο ξενοδεχείο;
    Το Regos Resort Hotel διαθέτει αριθμημένους χώρους στάθμευσης για κάθε ένα απο τα διαμερίσματα του.

  • Ποίες είναι οι ώρες λειτουργίας της reception;
    Η reception του ξενοδοχείου μας είναι ανοιχτή απο τις 08:00 π.μ. μεχρι τις 23:00 μ.μ. κάθε μέρα και οι συνεργάτες θα είναι στις υπηρεσίες σας. Απο τις 23:00 μ.μ. μέχρι και το επόμενο πρωί στις 08:00 π.μ. μπορείτε να καλείτε στην νυχτερινή υπηρεσία με αριθμό "600" ή στο Κινητό ασφαλείας 69830 25552.

  • Πού μπορώ να δω τις τιμές του ξενοδοχείου;/ Πόσο κοστίζει το διαμέρισμα για μια νύχτα;
    Οι τιμές μας υπολογίζονται σε καθημερινή βάση. Παρ' όλα αυτά δεν μπορούμε να σας δώσουμε ένα γενικό πλάνο τιμών. Όμως μπορείτε εύκολα να εισάγεται τις ημερομηνίες της άφιξης σας στο σύστημα κρατήσεων μας και εκείνο θα αναζητήσει για εσάς τις καλύτερες δυνατές τιμές.

  • Οι τιμές είναι ανα άτομο ή ανα διαμέρισμα;
    Ή βάση όλων των τιμών , εκτός αν έχουν οριστεί αλλιώς , έιναι ανα διαμέρισμα

  • Γιατί οι τιμές μπορεί να διαφέρουν από την μια μέρα στην άλλη;
    Ένας λόγος που μπορεί να διαφέρουν οι τιμές είναι επειδή υπάρχει υψηλή ζήτηση ή είναι γενικά ημερομηνίες υψηλής περιόδου. Άλλοι λόγοι μπορεί να είναι ότι οι τιμές έχουν αυξηθεί από την τελευταία σας επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας. Γενικά οι τιμές τείνουν να αυξηθούν όσο πλησιάζει η ημερομηνία άφιξης.

  • Είναι διαθέσιμο το ασύρματο δίκτυο στο ξενοδοχείο και στα διαμερίσματα;
    Το Regos Resort Hotel WiFi είναι δωρεάν διαθέσιμο για χρήση στα διαμερίσματα αλλα και στους δημόσιους χώρους μέσα στο θέρετρο.

  • Προσφέρετε ξενοδοχειακά λεωφορία, για παράδειγμα προς το κοντινότερο αεροδρόμιο;
    Δυστυχώς,δεν προσφέρουμε κάποιο ξενοδοχειακό λεωφορείο. Οι συνεργάτες μας όμως θα χαρούν να σας βοηθήσουν να βρείτε κάποιο μέσο μαζικής μεταφοράς ή να καλέσουν ενα ταξί το οποίο θα σας μεταφέρει απο ή προς το Αεροδρόμιο Μακεδονία "SKG" στην Θεσσαλονίκη.

  • Ποιά είναι η πολιτική των ακυρώσεων σας;
    Χρησιμοποιούμε δύο διαφορετικές πολιτικές ακύρωσης, όπου εξαρτώνται απο την κράτηση που έχετε κάνει: Semi-Refundable Κρατήσεις Θα υπάρχει ενα 30% cancellation fee για ακυρώσεις που θα γίνονται μέχρι και 14 μέρες πριν απο την επικείμενη άφιξη σας . Για ακυρώσεις που γίνονται απο 14 εως 1 μέρα πρίν απο την καθορισμένη άφιξη, θα σας χρεώνουμε το 50% απο το συνολικό ποσό.  Μη επιστρέψιμη πολιτική / Non-Refundable Policy , σε περίπτωση ακύρωσης ή μη εμφάνισης το πλήρες ποσό χρεώνεται. Ο πελάτης θα χρεώσει προκαταβολή της συνολικής τιμής ανά πάσα στιγμή.

  • Πού μπορώ να πάρω ένα αντίγραφο του τιμολόγιου μου μετά την αναχώρηση μου;
    Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα του ξενοδοχείου μας, η οποία θα σας στείλει ένα αντίγραφο του τιμολόγιου σας. Λόγο Health First Protocols COVID-19 δεν εκδίδονται έντυπες αποδείξεις-Τιμολόγια.

  • Τι θα πρέπει να κάνω , αν χάσω ή ξεχάσω κάτι στο διαμερισμά μου;
    Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το ξενοδοχείο άμεσα. Τα διαμερίσματα μας καθαρίζονται καθημερινά, έτσι το αντικειμενο σας πιθανότατα θα εχει βρέθει απο την ομάδα καθαρισμού.
ESPA