COVID-19

În aceste timpuri dificile prin care trece omenirea și ca urmare a marii provocări cu care suntem cu toții chemați să ne confruntăm după izbucnirea COVID-19, guvernul grec a anunțat că toate hotelurile sezoniere vor fi redeschise începând cu 15 iunie, pentru a evita răspândirea COVID-19.

CĂLĂTORI ÎN SIGURANȚĂ
Până în prezent în zona noastră nu a fost detectat niciun caz de COVID-19, dar vă asigurăm că suntem preocupați de consolidarea standardelor de igienă, luând toate măsurile necesare.
Sănătatea și siguranța sunt întotdeauna prioritățile noastre. Ne mândrim întotdeauna că menținem cele mai înalte standarde de curățenie și igienă. Pentru a preveni răspândirea COVID-19 am luat toate măsurile suplimentare necesare și am urmat instrucțiunile oficiale emise de Organizația Mondială a Sănătății (OMS), în consultare cu Ministerul Sănătății din Grecia.

CĂLĂTORII FLEXIBILE
Oferim tuturor oaspeților noștri opțiuni flexibile de rezervare. Având în vedere circumstanțele unice prezente, efectuăm adaptări suplimentare ale politicilor noastre individuale de rezervare pentru a vă îndepărta toate temerile.
Vom continua să renunțăm la taxele de modificări sau să oferim un voucher de credit cu durata de 18 luni de la data emiterii pentru rezervări viitoare, în schimbul avansurilor de rezervare efectuate până la 31/03, care au fost anulate datorită forței majore (închiderea granițelor, suspendarea operațiunilor aeroportuare, interdicția de călătorie).


De asemenea, am activat noua noastră Politică flexibilă de rezervare care vă oferă dreptul de a anula fără taxe de anulare, cu 30 de zile înainte de sosire.

Considerând sănătatea și siguranța vizitatorilor și a personalului nostru drept o mare prioritate, vă asigurăm că Planul integrat de sănătate și siguranță prevede toate măsurile, specificațiile și procedurile, pentru toate departamentele hoteliere, de confruntare cu noul COVID-19 și cu orice boală care poate fi transmisă comunității, în conformitate cu Organizația Mondială a Sănătății, cu Ministerul Sănătății și Ministerul Turismului din Grecia, cu protocoalele mărcii "Health First" și cu autoritățile locale:


1. Funcționare la capacitate redusă în restaurante și pe plajă, pentru a se asigura distanța corectă. Umbrelele și șezlongurile vor fi puse la dispoziție în schimbul unui consum 5€ minim de la barul hotelului, de unde veți primi cheia pentru folosirea șezlongurilor. 1 umbrelă cu 2 șezlonguri per cameră, iar după utilizare închideți și returnați cheia la bar. Șezlongurile nu pot fi reținute în cazul în care plecați, de ex. la prânz pentru a reveni după-amiază, deoarece acestea trebuie să fie dezinfectate și să deservească toți oaspeții hotelului.
2. Curățare și dezinfectare intensivă în toate punctele de contact și în camere.
3. Plasarea de soluții de dezinfectare pentru oaspeți în spațiile comune.
4. Standarde înalte de siguranță alimentară.
5. Specificații privind distanțarea socială în zonele publice și pe plajă.
6. Măsurarea obligatorie a temperaturii cu termometru cu laser la sosirea la hotel, odată cu procedura de check-in și înregistarea valorii în registrul obligatoriu al oaspeților care locuiesc în hotel, în acord cu standardele GDPR.
7. Proceduri simple și rapide de check-in/check-out fără contact, ora de check-in fiind după ora 15:00 p.m. și ora de plecare nu mai târziu de 11:00 a.m., urmând instrucțiunile obligatorii din partea statului privind prevenirea COVID-19.
8. Medic disponibil 24/7 pentru a oferi îngrijire specială oaspeților noștri în cazul suspectării infecției cu COVID-19.
9. Am elaborat un Plan de gestionare a cazurilor suspecte de îmbolnăvire, care urmează întru totul Planul de gestionarea a cazurilor suspecte emis de Organizația Elenă pentru Sănătate Publică (EODY).
10. Kit medical și termometru cu laser disponibile pentru personalul nostru și pentru vizitatori.
11. Eventualele costuri pentru vizite medicale în interiorul și în exteriorul hotelului nostru, precum și costul pentru testarea COVID-19 vor fi suportate exclusiv de către client.
12. Plata și facturarea se vor efectua numai electronic, pentru toate rezervările viitoare.
13. Instruire continuă pentru tot personalul nostru.

Ne curățăm mâinile cu soluție alcoolică sau ne spălăm cu atenție, cu apă și săpun din abundență.
Evităm contactele inutile.
Evităm atingerea nasului, a ochilor și a gurii.
Când strănutăm sau tușim ne acoperim gura cu cotul.
Menținem o distanță de cel puțin 1,5 m față de alte persoane.

În numele întregii noastre echipe dorim să vă mulțumim pentru sprijinul acordat în toate aceste zile dificile...
Continuați să visați și să călătoriți.... Așteptăm cu nerăbdare să vă urăm bun venit în frumosul Chalkidiki!
Până atunci rămâneți în siguranță și aveți grijă...