Covid-19

ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΑ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΑ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΜΑΣ

Θεωρώντας την υγεία και την ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού μας ως κορυφαία προτεραιότητά μας, σας διαβεβαιώνουμε ότι το ολοκληρωμένο σχέδιο υγείας και ασφάλειας προβλέπει όλα τα μέτρα, προδιαγραφές και διαδικασίες σε όλα τα ξενοδοχειακά τμήματα για την αντιμετώπιση του νέου COVID-19 και κάθε ασθένειας που μπορεί να μεταδοθεί στην κοινότητα, σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, το ελληνικό Υπουργείο Υγείας και το Υπουργείο Τουρισμού με τα πρωτόκολλα του σήματος «Health First» και τις τοπικές αρχές:

1. Λειτουργία σε χαμηλή χωρητικότητα στην εστίαση και την παραλία για διασφάλιση της σωστής απόστασης. Οι ομπρέλες και οι ξαπλώστρες θα παρέχονται με ελάχιστη κατανάλωση από το μπαρ του ξενοδοχείου όπου θα λαμβάνετε το κλειδί για να χρησιμοποιήσετε τις ξαπλώστρες. 1 ομπρέλα με 2 ξαπλώστρες ανά δωμάτιο, μετά την χρήση κλειδώνετε και παραδίδετε το κλειδί στο μπαρ. Δεν μπορούν να κρατηθούν ξαπλώστρες άμα αποχωρήσει ο πελάτης πχ. το μεσημέρι ακόμα και αν επιστρέψει το απόγευμα διότι πρέπει να απολυμανθούν και να μπορούν να εξυπηρετηθούν όλοι οι πελάτες του ξενοδοχείου.
2. Εντατικός καθαρισμός και απολύμανση σε όλα τα σημεία επαφής και τα δωμάτια.
3. Δοχεία απολυμαντικών για επισκέπτες σε κοινόχρηστους χώρους.
4. Υψηλά πρότυπα ασφάλειας των τροφίμων.
5. Προδιαγραφές κοινωνικής απόστασης σε κοινόχρηστους χώρους και παραλία.
6. Υποχρεωτική θερμομέτρηση με λέιζερ θερμόμετρο κατά την άφιξη στο ξενοδοχείο στην διαδικασία του check-in και καταγραφή της ενδείξεις στο υποχρεωτικό βιβλίο διαμενόντων σύμφωνα με τα πρότυπα του GDPR.
7. Απλές και γρήγορες διαδικασίες check-in / check-out ανέπαφα με ώρα check-in 15:00 και μετά και Ώρα αναχώρησης το αργότερο στις 11:00 ακολουθώντας τις υποχρεωτικές οδηγίες από την πολιτεία λόγω του COVID-19.
8. Γιατρός διαθέσιμος 24/7 για να παρέχει ειδική φροντίδα στους επισκέπτες μας σε περίπτωση υποψίας κρούσματος COVID-19.
9. Έχουμε καταρτίσει Σχέδιο Διαχείρισης ύποπτου κρούσματος το οποίο ακολουθεί πιστά το σχέδιο αντιμετώπισης ύποπτου κρούσματος του ΕΟΔΥ.
10. Ιατρικό κιτ και θερμόμετρο λέιζερ διαθέσιμα για το προσωπικό και τους επισκέπτες μας.
11. Τα πιθανά ιατρικά έξοδα επίσκεψης εντός και εκτός του ξενοδοχείου μας καθώς και το κόστος για τεστ COVID-19 επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
12. Ηλεκτρονική πληρωμή και μόνο ηλεκτρονική τιμολόγηση για όλες τις επερχόμενες κρατήσεις.
13. Συνεχής εκπαίδευση για όλο το προσωπικό μας.
14. Η Ρεσεψιόν μετά το check-in σας λειτουργεί απομακρυσμένα μέσω της εφαρμογής WatchApp & Viber για την ασφάλεια σας ελαχιστοποίηση των επαφών.
15. Τα δωμάτια αφού καθαριστούν με απολυμαντικό αποστειρώνονται με UV-C λάμπες ιατρικού επιπέδου και σφραγίζονται μέχρι την άφιξη σας.
16. Η καθημερινή καθαριότητα των δωματίων έχει ανασταλεί λόγο πρωτοκόλλων COVID-19 , κάθε 3η μέρα γίνεται αλλαγή στις πετσέτες και κάθε 4η στα λινά.
17. Τα τραπέζια στον κήπο υπάγονται στο Snack-Bar και τηρούνται τα αντίστοιχα υγειονομικά πρωτόκολλα. Δεν επιτρέπετε σε μη πελάτες του Snack-Bar η χρήση τους , η μετακίνηση τραπεζιών και καρεκλών καθώς είναι τοποθετημένα βάση των αποστάσεων που προβλέπει ο νόμος.
18. Δεν επιτρέπεται το κοινόχρηστο BBQ λόγο COVID-19 καθώς και ο συνωστισμός.

Τμημα καθαριότητας

• Η καθημερινή υπηρεσία καθαριότητας θα είναι λιγότερο συχνή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
• Οι πετσέτες και τα σεντόνια θα αλλάζονται μόνο κατόπιν αιτήματός σας.
• Προσφέρουμε δύο επιλογές καθαρισμού κατα την αναχώρηση:
- Είτε το καθαρίζουμε με τον συνηθισμένο τρόπο μετά την αποχώρηση ενός πελάτη και το διατηρούμε κλειστό για 24 ώρες έως ότου έρθει η επόμενη άφιξη ,
- Ή πραγματοποιούμε ενδελεχή καθαρισμό και απολύμανση χρησιμοποιώντας ατμοκαθαριστή σε όλες τις επιφάνειες του δωματίου και του μπάνιου.
• Καθαρισμός και σφραγίσμα δωματίου: προσθέτουμε ένα επιπλέον μέτρο διασφάλισης τοποθετώντας μια σφραγίδα καθαριότητας κ απολυμανσης δωματίου στις πόρτες για να δείξουμε στους επισκέπτες μας ότι δεν έχει ανοιχτεί το δωμάτιό τους από τότε που έχει καθαριστεί πλήρως.
• Επιπλέον απολύμανση των πολυσύχναστων περιοχών/αντικειμένων που έρχονται σε επαφή οι επισκέπτες - διακόπτες φωτός, λαβές πόρτας, τηλεχειριστήρια, θερμοστάτες και άλλα,
• Αφαιρούμε απο το δωματιό σας στυλό, χαρτία, ενημερωτικούς κατάλογους επισκεπτών (μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες στον ιστότοπό μας) βραστήρες, παροχές για καφέ και τσάι.
• Δημιουργήθηκε ομάδα απολύμανσης στο ξενοδοχείο μας, η οποία επιβλέπει τον καθαρισμό των δωματίων και ειδικεύεται στον καθαρισμό δωματίων σε ύποπτες ή επιβεβαιωμένες περιπτώσεις κοροναϊού.
• Σε περίπτωση που ο δυνητικά ασθενής δεν μπορεί να μεταφερθεί σε κέντρο υγείας ή στο πλησιέστερο νοσοκομείο, η συνέχιση της διαμονής του θα πραγματοποιείται σε ξεχωριστός χώρο με αυστηρές αποστάσεις και μέτρα πληρότητας για τα δωμάτια και ειδικό καθαρισμό.
• Καθαριότητα ξανά και ξανα: Αύξηση στη συχνότητα καθαρισμού δημόσιων χώρων,
• Έχουμε τοποθετήσει συσκευές με απολυμαντικό χεριών σε όλους τους χώρους και εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου μας και ειναι στη διάθεσή σας.
• • Το προσωπικό μας είναι εκπαιδευμένο για να αποφεύγει τη στενή επαφή και να διατηρεί τις κοινωνικές αποστάσεις
• • Καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας καθαρισμού, στα μέλη της ομάδας του ξενοδοχείου παρέχεται ατομικός προστατευτικός εξοπλισμός και βελτιωμένη εκπαίδευση σχεδιασμένη για την προστασία της ευημερίας τους, ενώ συνεχίζουμε να προσφέρουμε την απαράμιλλη ελληνική φιλοξενία.

Αριθμοί έκτακτης ανάγκης
• Ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης είναι 112. Για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με το Covid-19, καλέστε στο 1135.
Απολαύστε αξέχαστες και ασφαλεις διακοπές μαζί μας !